Министру связи Российской Федерации
Прислано Integral 24 2012 18:01:18
http://minsvyaz.ru/ru/directions/questioner/reception/
Министру связи Российской Федерации
Уважаемый господин Никифоров.
Не так давно я послал электронное обращение в подведомственный Вашему министерству Роскомнадзор, попросив прислать ответ на адрес электронной почты.
И я действительно получил этот ответ. Не буду касаться его содержания, хотя, по моему личному мнению, он являлся достаточно пустой отпиской, дающей, тем не менее, возможность двигать интересующий меня вопрос дальше, через другие инстанции.
Как говорят в народе, спасибо и на этом.
Однако же хотелось бы обратить Ваше внимание на другое.
А именно, на неприличный в 2012 году способ оформления самого письма.
Мне его прислали в виде 4.5Мегабайтного двухстраничного TIFF-файла в непригодном для обработки текста виде. Электронной подписи, пионером внедрения которой в практику работы государственных органов, по идее, должно быть вверенное Вам министерство, я как-то тоже не нашёл.
Если я правильно понял происходящее, сотрудники Роскомнадзора набрали текст ответа, распечатали его на официальном бланке, отсканировали и послали мне скан.
Мне кажется, что это слишком странное понятие об "информатизации", чтобы воспринимать его всерьёз.
Версия о том, что они таким способом защищают свои ответы от фальсификации, так же не выдерживает особой критики.
Насколько мне известно, примерно в таком же стиле действуют и многие другие государственные ведомства.
Не кажется ли Вам, уважаемый Николай Анатольевич, что вверенному Вам министерству пора бы навести какой-то порядок в происходящем, например разработать технический стандарт ответов, предусматривающий нормальный текстовый вид писем и обязательное для государственных органов, использование ЭЦП, чтобы получатели имели возможность использовать эти письма в каком-то дальнейшем взаимодействии с госорганами, а не просто выкладывать их в Живой Журнал?
С искренним уважением
источник